End User Support

Témata a průmysl
- Výroba
- Distribuce a logistika
- Témata
Řešení
- Production 4.0
- Quality Management
- Automation & Technology
  - Automatizované skladové vybavení
  - Location Based Services
- Integration
  - Integrace pomocí API
  - Integrace pomocí ESB
Produkty
Hlavní produkty
DCIx
Automatizace skladu.

ClouEDI
Elektronická výměna dat formou služby.

SAP / Sappy
Rychlá implementace SAP ERP.

Asprova
Pokročilé plánování výroby.

Mulesoft Anypoint Platform
Integrace podnikových systémů.

Axway API Management Plus
Bezpečná integrace API.

TSIM
On-premise nástroj pro integraci EDI.

Aimtec Support
Aktivní podpora 24/7
Všechny produkty a služby
Další produkty a služby podle kategorie:

O společnosti

Dopřejte vašim interním uživatelům tu nejlepší podporu. Formou služby.

Služba k podpoře vašich interních uživatelů, kteří pracují s mnoha SW i HW nástroji. Svěřte své uživatele do rukou nám a nechte své týmy rozvíjet firmu.

Co umí End User Support

Podpora 24/7

Poskytujeme podporu v českém, anglickém nebo německém jazyce.

Support jako služba

Převezmeme interní podporu a řešení definovaných požadavků koncových interních uživatelů.

Flexibilní přístup

Pracujeme v SW podpory zákazníka nebo poskytneme nástroje k pokrytí interních potřeb.

Vlastnosti a funkce

Napojení na koncové uživatele formou vzdálené podpory a pomoc v krizových situacích.
Dohled nad business kritickými procesy a transakcemi.
Vyhodnocení opakujících se incidentů a návrh na jejich eliminaci prostřednictvím problem managementu.
SLA, reporting a systém k zajištění SLD.
Tiskové služby včetně správy tiskových výstupů.
Správa koncových zařízení jako jsou mobilní telefony, čtečky, tiskárny a další.
Pravidelné schůzky nebo interaktivní konference o stavu a průběhu řešení požadavků a změn.

Vyberte si Aimtec

Rychlý start projektu podpory pro vaše uživatele.
Tým zkušených profesionálů, pokrytí komunikace s dodavateli a řízení všech úrovní podpory.
Interní podpora zákazníka zajišťovaná samostatnou službou.
Významné cenové zvýhodnění služby při používání jiných produktů od Aimtecu.